---
title: Salesforce تعلن عن نمو استخدام Agentforce Coworker بمعدل 21 مرة خلال ثلاثة أشهر
url: https://www.elseif.net/ar/salesforce-taaln-aan-nmo-astkhdam-agentforce-coworker-bmaadl-21-mr-khlal-thlath-ashhr
published: 2026-11-12T11:20:45+00:00
language: ar
section: الوكلاء
source: https://www.techtalkthai.com/salesforce-agentforce-coworker-report-pr/
organizations: Salesforce, Microsoft, Google
publisher: elseif
---

# Salesforce تعلن عن نمو استخدام Agentforce Coworker بمعدل 21 مرة خلال ثلاثة أشهر

أعلنت Salesforce عن توسيع كبير في قدرات Agentforce Coworker، وهو مساعد ذكاء اصطناعي يمكّن الموظفين من تفويض المهام التجارية للذكاء الاصطناعي. شهدت المنصة نموا في الاستخدام بلغ 21 مرة خلال ثلاثة أشهر فقط، مما يعكس اعتماد متزايدا على الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في بيئات العمل.

أضافت Salesforce قدرات جديدة تشمل تكاملا مع Microsoft Teams وتطبيقات الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. يمكن للموظفين الآن تفويض المهام مباشرة من خلال محادثات Teams دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات المختلفة. تتضمن الميزات الجديدة أيضا إمكانية الوصول إلى سجل المحادثات، مما يسمح للموظفين بمتابعة العمل من حيث توقفوا.

تتضمن التحديثات ميزة Skills القابلة لإعادة الاستخدام التي تساعد الموظفين على تنفيذ المهام من خلال عمليات مثبتة بدلا من البدء من الصفر في كل مرة. ستتيح ميزة المهام المجدولة القادمة للعمل أن يستمر دون الحاجة إلى المراقبة المستمرة أو إعادة إصدار الأوامر.

حددت Salesforce سعر الخدمة بـ 50 دولارا أمريكيا لكل مستخدم شهريا، مما يوفر نموذج تسعير واضحا وقابلا للتنبؤ به. يمكن للعملاء البدء في استخدام Coworker في غضون دقائق قليلة، مع الاستفادة من إجراءات الأمان والتحكم في الوصول والحوكمة الموجودة بالفعل.

يعمل Coworker على دمج بيانات العملاء وسجلات البيانات والبيانات الوصفية من Salesforce مع البيانات من مصادر خارجية متصلة من خلال Data 360. يمكنه تنسيق عمل وكلاء Agentforce والسير العملي المتخصصة لمساعدة الموظفين على إنجاز المهام بكفاءة.

أضافت Salesforce تكاملات جديدة مع Google Workspace و Microsoft 365، مما يسمح لـ Coworker بدمج بيانات البريد الإلكتروني والتقويم والملفات ذات الصلة بحسابات العملاء مع معلومات Salesforce. يمكن للموظفين الآن الوصول إلى صورة شاملة لعلاقات العملاء عند إعداد ملخصات الاجتماعات أو خطط تجديد العقود.

قال جيمس ناكاشيما، نائب الرئيس الأول لإدارة المنتجات في Salesforce، إن مستقبل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات لا يكمن في إضافة المزيد من الوكلاء للموظفين لإدارتهم، بل في وجود مساعد واحد يمكنه تنسيق الوكلاء المناسبين لإنجاز المهام. أشار إلى أن ما يجعل Coworker فعالا لعملاء Salesforce هو قدرته على العمل بناء على السياق التجاري لكل منظمة مع الحفاظ على إجراءات الأمان والوصول الموثوقة بالفعل.