---
title: Bank Amerika Membatasi Akses Agen Kecerdasan Buatan Meta Muse ke Rekening Nasabah
url: https://www.elseif.net/id/bank-amerika-membatasi-akses-agen-kecerdasan-buatan-meta-muse-ke-rekening-nasabah
published: 2026-10-21T02:04:52+00:00
language: id
section: Agen
source: https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=216373
organizations: Meta, Citigroup, Charles Schwab, Bank of America, JPMorgan Chase, Plaid
publisher: elseif
---

# Bank Amerika Membatasi Akses Agen Kecerdasan Buatan Meta Muse ke Rekening Nasabah

Beberapa bank besar di Amerika Serikat membatasi akses dan transfer dana dari agen kecerdasan buatan pribadi seperti Muse milik Meta ke rekening nasabah.

Citigroup menyatakan bahwa mereka tidak mengizinkan agen atau asisten kecerdasan buatan eksternal untuk masuk ke rekening nasabah atau melakukan transaksi secara langsung di platform perbankan digital mereka. Langkah ini diambil untuk melindungi informasi keuangan dan rekening nasabah.

Bank of America membatasi akses simpanan oleh agen kecerdasan buatan sementara mereka menyusun prosedur untuk menentukan tanggung jawab jika terjadi masalah pada transaksi yang dijalankan oleh kecerdasan buatan. Ketua Eksekutif Brian Moynihan menekankan perlunya prosedur persetujuan manusia saat uang keluar dari rekening guna mencegah nasabah mempertanyakan tujuan dan alasan perpindahan dana.

Charles Schwab secara aktif memblokir upaya pemindahan uang nasabah oleh agen kecerdasan buatan yang tidak disetujui, termasuk Muse. Ketua Eksekutif Rick Wester menjelaskan bahwa jumlah nasabah yang mencoba mengakses rekening melalui kecerdasan buatan saat ini masih sedikit.

JPMorgan Chase juga memblokir akses rekening langsung oleh agen eksternal. Ketua Eksekutif Jamie Dimon menyatakan bahwa menerima agen eksternal tanpa pengawasan berbahaya bagi nasabah dan bank. Direktur Keuangan Jeremy Barnum menambahkan bahwa bank telah lama menentang metode pengikisan layar, yaitu proses masuk ke situs web keuangan atas nama nasabah untuk mengumpulkan informasi yang ditampilkan di layar, serta berbagi informasi masuk.

JPMorgan membedakan antara kueri informasi rekening dan transaksi langsung. Akses baca saja untuk beberapa informasi rekening melalui layanan koneksi informasi keuangan yang disetujui seperti Plaid dimungkinkan, tetapi agen eksternal dilarang memindahkan uang dengan menggunakan informasi masuk nasabah.

Ada kekhawatiran bahwa asisten pribadi seperti Muse dapat mengidentifikasi dana di produk keuangan dengan imbal hasil rendah dan memudahkan pemindahannya. Hal ini dapat memengaruhi biaya pendanaan dan keuntungan bank yang mengandalkan simpanan bunga rendah untuk pinjaman. Namun, Ketua Eksekutif Wells Fargo, Charles Scharf, menilai bahwa prediksi mengenai nasabah yang akan memberikan kontrol keuangan luas kepada kecerdasan buatan dalam waktu dekat adalah berlebihan.