---
title: ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าร้อยละ 93 ของการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี ขณะที่ร้อยละ 7 เท่านั้นที่ลงทุนในบุคลากร
url: https://www.elseif.net/th/93-7
published: 2026-10-17T07:51:20+00:00
language: th
section: เอเจนต์
source: https://www.zerounoweb.it/cio-innovation/ai-governance-perche-separare-calcolo-e-strategia-aziendale/
organizations: Deloitte, Performance Strategies, ROI Group
publisher: elseif
---

# ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าร้อยละ 93 ของการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี ขณะที่ร้อยละ 7 เท่านั้นที่ลงทุนในบุคลากร

ณ เวทีผู้นำในมิลาน ผู้เชี่ยวชาญด้านประวัติศาสตร์ได้เรียกร้องให้ผู้บริหารระดับสูงตระหนักถึงความรับผิดชอบในการกำหนดเป้าหมายและเตรียมความพร้อมให้แก่พนักงานสำหรับการใช้งานระบบอัตโนมัติ โดยระบุว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถค้นหาเส้นทางสู่เป้าหมายได้ แต่ความเฉลียวฉลาดคือสิ่งที่เลือกเป้าหมายนั้น

ข้อมูลจากรายงานแนวโน้มทรัพยากรมนุษย์และเทคโนโลยีสากลปี 2026 ซึ่งนำเสนอในเวทีดังกล่าว ชี้ให้เห็นว่าร้อยละ 93 ของการลงทุนทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี ในขณะที่ร้อยละ 7 เท่านั้นที่จัดสรรให้กับการพัฒนาบุคลากร การกระจุกตัวของการลงทุนเช่นนี้สะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างเชิงโครงสร้างที่คณะกรรมการบริษัทต้องเผชิญ เมื่อการจัดการเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการคำนวณอีกต่อไป แต่กลายเป็นประเด็นหลักในการบริหารและการจัดสรรทรัพยากร

ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์สมัยใหม่แตกต่างจากเครื่องมือในอดีตอย่างสิ้นเชิง เพราะมันไม่ใช่เพียงอุปกรณ์ที่ขยายความสามารถของมนุษย์ แต่เป็นตัวแทนที่ทำงานได้ด้วยตนเอง ระบบเหล่านี้สามารถเรียนรู้ความสัมพันธ์ที่ผู้พัฒนาไม่ได้คาดคิด และปรับเปลี่ยนพารามิเตอร์การทำงานได้ด้วยตนเอง ซึ่งทำให้ระบบควบคุมภายในแบบเดิมที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานแบบพาสซีฟนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป

องค์กรต้องเปลี่ยนจากการตรวจสอบผลลัพธ์ไปสู่การกำหนดข้อจำกัดเชิงสถาปัตยกรรมล่วงหน้า เพื่อให้ตัวแทนอัลกอริทึมทำงานอยู่ภายในขอบเขตที่ปลอดภัย การละเลยความแตกต่างนี้สามารถเปลี่ยนการมอบหมายงานทางเทคโนโลยีให้เป็นความเสี่ยงด้านปฏิบัติการที่ไม่สามารถควบคุมได้ โดยเฉพาะในภาคส่วนที่มีกระบวนการทางภาษาที่ซับซ้อน เช่น การเงินและกฎหมาย ซึ่งเหมาะกับการประมวลผลอัลกอริทึม แต่หากผู้บริหารไม่เข้าใจตรรกะเบื้องหลังการตัดสินใจของระบบ องค์กรจะสูญเสียการควบคุมอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การลดลงของต้นทุนการคำนวณทำให้ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นทรัพยากรที่อุดมสมบูรณ์ ซึ่งสามารถซื้อหาความสามารถทางเทคนิคได้ในราคาที่ลดลงเรื่อยๆ สิ่งนี้เปลี่ยนลำดับความสำคัญของผู้นำองค์กร โดยความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะด้านหรือการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานสามารถซื้อได้ แต่การกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์และคุณค่าทางจริยธรรมยังคงเป็นหน้าที่ของมนุษย์ การสับสนระหว่างประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานกับความสามารถในการกำหนดทิศทาง อาจนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพที่ขาดความยั่งยืนและบั่นทอนชื่อเสียงขององค์กร