---
title: เอเจนต์ AI จะมีอิทธิพลต่อ 75 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจในการซื้อ B2B
url: https://www.elseif.net/th/ai-75-b2b
published: 2026-10-27T07:18:20+00:00
language: th
section: เอเจนต์
source: https://crn.pl/aktualnosci/agenty-ai-beda-wplywac-na-75-proc-decyzji-o-zakupach-b2b/
organizations: Forrester
publisher: elseif
---

# เอเจนต์ AI จะมีอิทธิพลต่อ 75 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจในการซื้อ B2B

ผู้ซื้อในบริษัทจะส่งเอเจนต์ไปยังการซื้อ ดังนั้นพวกเขาจะต้องการการสนทนากับบุคคลจากผู้จัดหาเพิ่มขึ้นบ่อยครั้ง

ในขณะนี้การซื้อ B2B ขนาดใหญ่และทำซ้ำจะถูกทำให้อัตโนมัติอย่างเต็มที่

ในปี 2027 เอเจนต์ AI จะมีอิทธิพลต่อ 75 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจในการซื้อในภาค B2B ตามที่ Forrester อธิบายถึงการใช้งานเอเจนต์ที่แพร่หลายโดยผู้ซื้อ

นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าผู้ซื้อจะเริ่มใช้งานเอเจนต์ AI ในงานต่าง ๆ ตลอดกระบวนการซื้อ ตั้งแต่การค้นหาผู้จัดหาและการรวบรวมข้อมูล ไปจนถึงการวิเคราะห์การต่ออายุสัญญา

แม้ว่าการซื้อที่เป็นอิสระอย่างเต็มที่จะดำเนินการส่วนใหญ่ในปริมาณมากและมีความเสี่ยงต่ำ แต่การมีอยู่ของเอเจนต์จะทำให้ผู้จัดหาต้องมั่นใจว่าระบบและพนักงานขายของพวกเขาจะตอบสนองอย่างรวดเร็วและแม่นยำตามแนวทาง "เอเจนต์" ที่ผู้ซื้อใช้ในการซื้อ

Forrester เชื่อว่าผู้ซื้อในยุคของเอเจนต์จะเพิ่มการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเป็นสองเท่าเพื่อตรวจสอบคำแนะนำที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์

ดังนั้นพวกเขายังคงต้องการการสนทนากับทีมผู้จัดหาและนักวิเคราะห์เพื่อยืนยันและตรวจสอบการตัดสินใจในการซื้อ