Anthropic 엔지니어, Claude를 동료처럼 활용하여 업무 절반을 위임하는 5가지 전략 공개
2026년 11월 11일 · 읽는 시간 2분
Anthropic의 Claude Code 개발팀 엔지니어인 Daisy Hollman이 런던에서 열린 컨퍼런스에서 Claude를 단순한 보조 도구가 아닌 동료처럼 활용하여 업무 효율을 높이는 방법을 제시했습니다. 그녀는 사용자가 스스로의 작은 복제본을 만들어 여러 방면에서 병렬로 작업하게 함으로써, 사용자가 휴식하거나 잠자는 동안에도 업무가 진행되도록 하는 것이 핵심이라고 설명했습니다.
첫 번째 전략은 Claude에게 사용자가 매일 사용하는 도구와 동일한 정보 접근 권한을 부여하는 것입니다. 내부 메시지, 전자우편, 공유 문서, 모니터링 대시보드와 같은 실제 결정 근거가 되는 소스에 접근할 수 없다면 Claude는 실제 맥락에서 행동하는 협력자가 아닌 일반적인 답변만 하는 보조 도구에 머물게 됩니다. Hollman은 하루 동안 Claude 내에서만 업무를 수행하며 다른 애플리케이션으로 전환하거나 내용을 복사하여 붙여넣어야 하는 지점을 기록해 이러한 맥락의 공백을 하나씩 메울 것을 권장했습니다.
두 번째 전략은 단순히 무엇을 해야 하는지가 아니라 왜 해야 하는지에 대한 이유와 맥락을 설명하는 것입니다. 고립된 작업 지시 대신 회의 메모나 고객과의 전화 녹취록을 제공하고 해당 정보로 즉시 처리할 수 있는 일을 묻는 방식입니다. Hollman의 팀은 회의 메모를 Claude에게 전달함으로써 회의당 평균 2개에서 3개의 코드 수정 작업을 수행하는 결과를 얻었으며, 이는 Claude가 작업의 목적을 이해했기 때문이라고 밝혔습니다.
세 번째 전략은 Claude가 스스로 수정하도록 가르치는 내부 교정 루프를 구축하는 것입니다. 성공적인 결과물 예시, 품질 규칙, 체크리스트를 제공하여 Claude가 최종 결과물을 제출하기 전 스스로 초안을 검토하고 부족한 점을 수정하게 함으로써 결과물의 품질을 높일 수 있습니다.
네 번째 전략은 정기적인 간격으로 지침을 실행하는 루프 명령을 사용하여 야간에도 작업을 수행하게 하는 것입니다. Hollman의 동료는 이 방식을 통해 한 달에 1,000건의 작업을 처리했습니다. 사용자는 저녁 식사 후 휴대전화로 에이전트가 정상 작동하는지 짧게 확인하는 것만으로 다음 날 아침에 수동 작업으로 하루가 걸릴 분량의 문제 해결 결과를 얻을 수 있습니다.
마지막 전략은 Claude가 더 잘 수행하는 일을 사람이 직접 하지 않는 사고방식의 전환입니다. 코드 검증 오류 수정, 전자우편의 예의 바른 답장, 문서 서식 지정, 연구 초안 작성, 상태 업데이트, 서로 다른 소스의 데이터 조정, 정기 보고서 준비 등이 위임 가능한 작업에 포함됩니다. 인간은 결정, 판단, 방향 설정, 대인 관계 소통과 같이 오직 사람만이 할 수 있는 일에 집중해야 한다고 강조했습니다.