인공지능이 폴란드 지식 노동자의 직무 만족도 높여

기술적 낙관론이 이러한 변화를 이끌고 있습니다. 폴란드 지식 노동자의 69%는 인공지능이 2년 전보다 자신의 삶에 더 긍정적인 영향을 미치고 있다고 평가했습니다. 또한, 고용주가 제공하는 인공지능 도구를 매일 또는 매주 사용하는 노동자가 절반을 넘었습니다. 구체적으로 39%는 인공지능 에이전트와 생성형 인공지능을 모두 사용하며, 37%는 생성형 인공지능만을 사용합니다. 이러한 솔루션을 사용하는 응답자의 55%는 업무와 건강한 관계를 유지하고 있다고 밝혔습니다.

글로벌 관점에서 비즈니스 리더의 59%와 정보 기술 의사 결정권자의 62%는 인공지능 도입으로 인해 조직 내에 새로운 직무나 팀이 생성되었다고 답했습니다. 인공지능이 기존 직무의 책임 범위와 요구 역량을 변화시키고 있으며, 인공지능이 노동자를 대체한다고 주장하는 리더는 10%에 불과했습니다. 다만 소통 측면에서는 차이가 나타나, 조직이 인공지능의 직무 영향을 명확히 정의하고 있다고 믿는 리더는 64%인 반면 노동자는 44%에 그쳤습니다.

기술적 변화는 경력 경로에 대한 재고로 이어지고 있습니다. 폴란드 지식 노동자의 54%는 향후 몇 년 안에 상당한 경력 방향 전환이 필요할 수 있다고 예상합니다. 또한, 폴란드 노동자의 57%만이 현재 직장을 떠나는 것이 너무 위험하다고 생각하며, 이는 유럽의 65%나 세계 평균 67%보다 낮은 수치입니다.

장비 보급률에서는 개선이 필요한 것으로 나타났습니다. 헤드셋 보유율은 36%, 웹캠 보유율은 29%로 세계 평균인 51%와 49%에 비해 낮았습니다. 반면 컴퓨터는 92%, 프린터는 76%, 모니터는 54%의 보급률을 보였습니다. 노동자들은 더 빠르고 신뢰할 수 있는 장치(48%), 정보 검색을 돕는 공유 지식 시스템(42%), 새로운 기술 학습 도구(40%), 직무 맞춤형 인공지능 도구(34%), 업무 도구와 원활하게 통합되는 기술(33%)을 필요로 한다고 답했습니다.