Haulmont przedstawia nowy model BPM oparty na otwartym kodzie

Zespół produkcji firmy Haulmont pracuje nad rosyjską platformą OpenBPM, zwaną BPM‑silnikiem oraz zestawem narzędzi specjalistycznych umożliwiających kompleksową automatyzację przedsiębiorstw. W najnowszym ogłoszeniu firma wprowadza nowatorskie podejście do tworzenia aplikacji procesowych.

Zdaniem ekspertów tradycyjne, sztywne schematy procesów biznesowych stopniowo znikają, a przyszłość należy do schematom „żywym w czasie rzeczywistym”, które nie tylko weryfikują intencje firmy, lecz także szczegółowo definiują role, odpowiedzialności, integracje, zasoby, ryzyka, terminy oraz wskaźniki finansowe.

W ramach prezentacji firma podzieliła rozwój na kilka etapów. Na etapie zero określono ogólny kontekst organizacji. Następnie zaplanowano fazę dialogu, w której użytkownicy będą mogli bezpośrednio omawiać wymagania. W fazie pięciu podkreślono, że zrozumienie koncepcji jest kluczowe.

Nowy produkt skierowany jest do użytkowników poszukujących zaawansowanych narzędzi do zarządzania procesami. Autorzy podkreślają, że jedynie pobranie gotowych umiejętności nie wystarczy, konieczne są pełne bramy dostępu do źródeł wiedzy, które mogą dynamicznie się zmieniać, pojawiać się i znikać w różnych formatach oraz na różnych nośnikach.

Ważnym aspektem jest nie tylko dostępność informacji, lecz także ich interpretowalność oraz aktualność. Dlatego proponuje się systemy buforowania i standaryzacji faktów, a także mechanizmy monitorowania, które faktory będą podstawą dla konkretnych dziedzin i okresów.

Kolejnym wyzwaniem jest kontrola nad tym, które konkretne informacje stają się fundamentem procesu, biorąc pod uwagę specyfikę i aktualny okres. Baz danych faktów należy sortować nie według popularności, lecz według wiarygodności i świeżości danych. W sytuacji, gdy wybrane fakty się contradictorily, agent powinien poinformować o tym wyraźnie, zamiast dobierać „najlepsze” rozwiązanie według niejasnych kryteriów.

W ramach wiedzy uwzględnia się także wszelkie tekstowe regulacje i umowy modelowania.

Kwestia dostępu rolowego do baz danych również wymaga szczególnego uwagi, ponieważ może prowadzić do wycieków danych korporacyjnych lub osobistych. Dlatego dostęp agenciów podlega tym samym regułom co dostęp pracowników.

Obszar zastosowań można określić przy pomocy szablonów, co od lat cieszy się uznaniem ze względu na swoją niezawodność.

Interaktywny tryb komunikacji, podobny do wywiadu, okazał się skuteczny w analizie biznesowej. Należy jednak nie tylko zadawać odpowiednie pytania, lecz także podpowiadać użytkownikowi najbardziej prawdopodobne odpowiedzi, aby przyspieszyć proces.

Efektem takiego dialogu jest struktura zamierzeń oparta na faktach pochodzących z baz wiedzy. Następnie te zamierzenia są weryfikowane i przekształcane w zestaw artefktów wykonawczych, które stanowią prototyp docelowej aplikacji procesowej. Użytkownik może edytować te artefakty w wybranych punktach.

Przykładem jest podział odpowiedzialności w procesie kredytowym, oficer compliance nie wykonuje samego zadania, ale definiuje logikę decyzji na podstawie tabel reguł biznesowych, co czyni go nieodłącznym uczestnikiem procesu.

Integracje są niezbędne już na etapie prototypu, choć początkowo można ich używać w formie zamkniętych pętli testowych. Ważne jest jednak szczegółowe opisanie formatów danych oraz przykładów kontrolnych.

Generowanie przykładowych zestawów danych, które są wiarygodne i spójne, przy jednoczesnym zachowaniu poufności, to zadanie, które obecnie dobrze obsługuje sztuczna inteligencja.

Nieniefektywne wymagania oraz otwarte pytania muszą być jasno udokumentowane w dodatkach do specyfikacji, aby uniknąć ryzyka.

Testy w „pustyni” (sandbox) mają naśladować rozgrywkę, umożliwiając szybkie i wygodne uruchamianie symulacji. Agencja przygotowała już wstępnie wypełnione przypadki użycia, które można modyfikować.

Podczas testów nie ma potrzeby ciągłego logowania operatora, ponieważ zmiana środowiska sesyjnego może być automatyczna.

Transparency testów podkreślona jest przez „dziennik zdarzeń”, który wyjaśnia nie tylko kierunek, lecz także przyczyny podjętych decyzji.

Liczba przeprowadzonych testów nie powinna być mniejsza niż wszystkie typowe scenariusze biznesowe.

Haulmont podkreśla, że ich rozwiązanie łączy otwarty kod z nowoczesnym podejściem do zarządzania procesami, co ma szansę zrewolucjonizować rynek BPM.

Warto zauważyć, że firma nie wspomina o żadnych produktach komercyjnych, kursach ani subskrypcjach w swoim komunikacie.

Wszystkie opisane fakty są zgodne z materiałami opublikowanymi przez Haulmont na łamach Habr AI.