บริษัท โกมูมาริ เปิดตัวเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์สำหรับสร้างรายชื่อลูกค้าใหม่

ขั้นตอนถัดไปคือการคัดเลือกบริษัทเป้าหมายใหม่ตามเงื่อนไขที่วิเคราะห์ได้ โดยจัดลำดับความสำคัญและระบุเหตุผลสำหรับแต่ละบริษัท สุดท้ายระบบจะส่งออกผลลัพธ์ 4 ส่วน ได้แก่ รายชื่อเป้าหมายพร้อมเหตุผล บันทึกการวิเคราะห์การขาย เงื่อนไขการคัดเลือก และข้อมูลในรูปแบบที่นำเข้าระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ได้ทันที

ค่าใช้จ่ายในการนำระบบไปใช้เริ่มต้นที่ 500,000 เยนสำหรับการตั้งค่าในช่วงแรก ซึ่งใช้เวลาประมาณ 4 สัปดาห์ และหลังจากนั้นจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายเดือนเริ่มต้นที่ 50,000 เยน ระบบนี้ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาเกณฑ์การคัดเลือกลูกค้าไว้ในองค์กรได้ แม้พนักงานขายอาวุโสจะเปลี่ยนงานหรือย้ายตำแหน่งก็ตาม

ข้อมูลจากการสำรวจพบว่า 60.7% ของบริษัทขนาดกลางและเล็กที่ใช้กลยุทธ์การขายใหม่พึ่งพาการแนะนำจากลูกค้าเดิม และ 61.5% ดำเนินกระบวนการขายใหม่ด้วยวิธีการที่เกือบจะเป็นงานฝีมือทั้งหมด ซึ่งระบบใหม่นี้มุ่งแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเปลี่ยนจากการเดาหรือใช้เกณฑ์ส่วนตัว เป็นการมีเกณฑ์ที่ชัดเจนและตรวจสอบได้จากข้อมูลจริง