Casi la mitad de las empresas generan valor significativo mediante la inteligencia artificial

Casi la mitad de las organizaciones encuestadas afirman obtener un valor significativo de la inteligencia artificial, según un estudio del Applied AI Index del Boston Consulting Group. Esta cifra representa un cambio notable respecto a 2025, cuando solo el 5 % de las organizaciones obtenían un valor sustancial de sus inversiones en esta tecnología.

El estudio, que contó con la participación de 1 330 directivos y ejecutivos, indica que la inteligencia artificial está saliendo de la fase de experimentación. Actualmente, el 41 % de las empresas se encuentran en una fase de escalada, desplegando la tecnología a gran escala. Las organizaciones denominadas como construidas para el futuro muestran un crecimiento de ingresos 2,4 veces superior al de las empresas situadas en la mitad inferior de la muestra, y un rendimiento total para el accionista a tres años 2,3 veces más elevado.

En términos financieros, el 79 % de las empresas ya miden el impacto de sus iniciativas de inteligencia artificial en su cuenta de resultados. Los gastos destinados a esta tecnología aumentaron del 1,7 % de los ingresos a finales de 2025 al 3,3 % en 2026. Además, más del 80 % de estos gastos se realizan ahora fuera del presupuesto de tecnologías de la información, con una participación directa de las direcciones operativas.

Respecto a la inteligencia artificial agentica, esta representó el 22 % del valor total creado por la inteligencia artificial en 2026, frente al 17 % del año anterior, y podría alcanzar el 39 % para 2030. Para ese mismo año, el 42 % de las empresas prevén otorgar autonomía decisoria real a sus agentes, aunque actualmente solo el 5 % posee los mecanismos de control necesarios para hacerlo con seguridad.

Las empresas anticipan una reducción global de su plantilla de entre el 10 % y el 15 % para 2030, afectando principalmente a funciones de coordinación y mandos intermedios. Al mismo tiempo, se espera que los puestos dedicados específicamente a la inteligencia artificial pasen del 7 % de la plantilla en 2026 al 22 % en 2030. Siete de cada diez organizaciones avanzadas ya forman a sus empleados para adaptarse a este entorno.