Hampir Setengah Perusahaan Mulai Menghasilkan Nilai dari Kecerdasan Buatan

Hampir setengah dari organisasi yang disurvei melaporkan bahwa mereka memperoleh nilai yang signifikan dari kecerdasan buatan. Temuan ini berasal dari studi Applied AI Index yang dilakukan oleh Boston Consulting Group terhadap 1.330 pemimpin dan eksekutif senior.

Kondisi ini menunjukkan perubahan besar dibandingkan tahun 2025, di mana hanya 5 persen organisasi yang mendapatkan nilai substansial dari investasi kecerdasan buatan mereka. Saat ini, kecerdasan buatan mulai keluar dari fase eksperimen, dengan banyak perusahaan yang mulai mengindustrialisasi penggunaan teknologi tersebut dan mengukur dampak finansialnya.

Perusahaan yang dikategorikan sebagai dibangun untuk masa depan menunjukkan pertumbuhan pendapatan 2,4 kali lebih tinggi dibandingkan perusahaan di kelompok setengah bawah sampel. Selain itu, imbal hasil total pemegang saham mereka selama tiga tahun juga 2,3 kali lebih tinggi. Sebanyak 41 persen perusahaan yang berada dalam fase peningkatan skala juga menunjukkan kinerja yang lebih unggul dibandingkan perusahaan yang kurang maju.

Pengukuran dampak finansial kini menjadi lebih umum, dengan 79 persen perusahaan mengukur pengaruh inisiatif kecerdasan buatan pada laporan laba rugi mereka. Pengeluaran untuk teknologi ini meningkat dari sekitar 1,7 persen dari pendapatan pada akhir 2025 menjadi 3,3 persen pada 2026. Lebih dari 80 persen pengeluaran tersebut kini dilakukan di luar anggaran teknologi informasi perusahaan, karena departemen bisnis berpartisipasi langsung dalam investasi dan proyek.

Penggunaan agen kecerdasan buatan juga berkembang pesat dan menyumbang 22 persen dari total nilai yang diciptakan oleh kecerdasan buatan pada 2026, naik dari 17 persen pada tahun sebelumnya. Angka ini diperkirakan akan mencapai 39 persen pada 2030. Namun, terdapat kesenjangan dalam tata kelola, di mana 42 persen perusahaan berencana memberikan otonomi pengambilan keputusan kepada agen pada 2030, tetapi hanya 5 persen yang saat ini memiliki mekanisme kontrol keamanan yang diperlukan.

Perusahaan mengantisipasi pengurangan tenaga kerja secara keseluruhan sebesar 10 hingga 15 persen pada 2030, terutama pada fungsi koordinasi dan manajemen tingkat menengah. Di sisi lain, peran yang khusus didedikasikan untuk kecerdasan buatan diperkirakan akan meningkat dari 7 persen staf pada 2026 menjadi 22 persen pada 2030. Sebagai bentuk dukungan, tujuh dari sepuluh perusahaan yang sudah maju dalam penerapan kecerdasan buatan memberikan pelatihan bagi karyawan mereka.