Meta Kerjasama dengan Sierra untuk Membentuk Standar Baru dalam Perdagangan Menggunakan AI Agent

Meta Platforms mengumumkan kerja sama dengan Walmart, Stripe, dan Sierra Technologies untuk mengembangkan standar baru yang mengatur interaksi AI agent dengan bisnis di dunia maya. Standar ini akan memungkinkan pencapaian transaksi yang dijalankan oleh AI agent yang diotorisasi secara jelas. Bret Taylor, pendiri Sierra dan mantan presiden bersama Salesforce, menyatakan bahwa standar ini akan membantu perusahaan membedakan antara pesanan yang dihasilkan oleh agent AI yang diotorisasi dan aktivitas lain. “Kami sedang merancang sistem ini untuk mengelola verifikasi identitas, memperkuat kemampuan konsumen, dan memberi perusahaan kemampuan melihat aktivitas yang dilakukan oleh agent pribadi melalui API atau agent perusahaan,” tulis Taylor dalam posting blognya. Standar terbuka ini diharapkan dapat diadopsi siapa saja. Beberapa perusahaan AI termasuk Meta yang mengembangkan agent pribadi bernama Muse sedang berapakah investasi besar pada konsep bisnis melalui agent, di mana pengguna akan mengandalkan agent untuk membeli produk online.

Namun, muncul kekhawatiran tentang keamanan agent AI dan potensi risiko ketika agent diizinkan mengakses dana pribadi dan beroperasi secara bebas di internet. “Kami sedang menetapkan kerangka kerja yang kami harapkan agent pribadi dan agent bisnis dapat bekerja bersama dalam masa depan,” ujar David Singleton, ketua tim teknik dan produk konsumen Meta Superintelligence Labs dalam wawancara dengan CNBC. Singleton membandingkan standar ini dengan email yang berhasil karena menjadi protokol umum yang dapat dipakai bersama. Meta, Sierra, dan mitra lainnya menyebut standar baru ini Personal Agent Protocol sebagai respons terhadap permintaan dari enam bank besar termasuk Bank of America dan Capital One yang meminta klarifikasi tentang AI agent, transparansi, privasi, dan kemampuan kerja sama. Bank-bank tersebut khawatir agent AI dapat meningkatkan tindak pidana keuangan, penipuan, dan perselisihan, serta memungkinkan agent menitikberikan produk atau metode pembayaran tertentu berkat insentif seperti komisi.