Oracle NetSuite Meluncurkan SuiteExpress untuk Mempercepat Implementasi ERP
30 Oktober 2026 · Baca 2 menit
Juga diterbitkan dalam Português (Brasil), 한국어
Oracle NetSuite telah meluncurkan SuiteExpress, sebuah rangkaian alat yang didorong oleh kecerdasan buatan agen untuk mempercepat proses instalasi dan penyesuaian sistem perencanaan sumber daya perusahaan.
SuiteExpress dirancang untuk menjadi jalur cepat bagi migrasi sistem ke NetSuite. Alat ini bertujuan membantu organisasi mengirimkan pekerjaan lebih cepat dengan biaya yang lebih rendah, sekaligus membantu pengguna memahami dan memanfaatkan kemampuan sistem baru sesuai dengan arah bisnis yang berubah. Pendekatan ini memungkinkan organisasi menggunakan fungsi yang diperlukan sejak tahap awal, sehingga nilai sistem dapat dirasakan segera. Proses implementasi sistem dapat dipersingkat menjadi hanya beberapa minggu atau bahkan beberapa hari.
Perbedaan utama dari SuiteExpress adalah penggabungan kecerdasan buatan agen secara langsung dengan keberhasilan pelanggan, bukan sekadar membatasi peran kecerdasan buatan pada otomatisasi proses. Hal ini dilakukan untuk mengatasi kelemahan berupa keterlambatan dan hilangnya peluang selama proses implementasi sistem.
Mekanisme utama SuiteExpress bekerja dengan menghubungkan dua bagian basis data untuk memberikan konteks mendalam kepada kecerdasan buatan agen. Pertama adalah basis pengetahuan pelanggan yang mengumpulkan dan menganalisis data spesifik pelanggan, seperti ringkasan catatan rapat, dokumen persyaratan, lembar sebar, berkas rekaman suara, serta data dari sistem lama. Data ini digunakan untuk menarik persyaratan bisnis, proses kerja, keputusan konfigurasi, dan riwayat penerimaan guna mengurangi kesenjangan pemahaman antara pelanggan dan konsultan eksternal.
Kedua adalah basis pengetahuan NetSuite yang mengumpulkan pengetahuan, keahlian arsitektur produk, dan praktik terbaik industri yang dikumpulkan NetSuite dari pelanggan lain yang sukses. Hubungan antara kedua basis data ini memungkinkan kecerdasan buatan untuk mengevaluasi konteks guna menyarankan langkah operasional berikutnya dengan akurat. Sistem ini juga membantu menangani tugas teknis, seperti persiapan dan konversi data untuk migrasi sistem, dengan pengawasan dan verifikasi dari tim konsultan. Selain itu, sistem dapat membantu penyesuaian dan optimalisasi penggunaan secara berkelanjutan setelah implementasi berhasil.
NetSuite telah mulai menyediakan SuiteExpress bagi pelanggan industri perangkat lunak di wilayah Amerika Utara sebagai tahap pertama. Perusahaan memiliki rencana untuk memperluas cakupan layanan ke industri lain serta berbagai wilayah di seluruh dunia pada tahun 2027.