Oracle NetSuite, 전사적 자원 관리 시스템 구축 기간 단축하는 SuiteExpress 출시
2026년 10월 30일 · 읽는 시간 2분
다른 언어로도 게시됨 Português (Brasil), Indonesia
Oracle NetSuite가 전사적 자원 관리 시스템의 설치 및 맞춤 설정 프로세스 속도를 높이기 위해 에이전틱 인공지능 기반의 도구 모음인 SuiteExpress를 출시했습니다.
SuiteExpress는 인공지능의 역할을 단순한 프로세스 자동화에 한정하지 않고 고객 성공 분야에 직접 통합하여 시스템 구축 과정에서 발생하는 지연과 기회 손실을 해결하는 것을 특징으로 합니다. Oracle NetSuite의 제품 관리 책임자인 Craig Sullivan은 이 도구가 NetSuite로 시스템을 이전하기 위한 빠른 경로로 설계되었으며, 기업이 더 낮은 비용으로 작업을 더 빠르게 완료하고 변화하는 비즈니스 방향에 맞춰 시스템의 새로운 역량을 즉시 활용할 수 있도록 돕는다고 설명했습니다.
이 새로운 접근 방식은 기업이 초기 단계부터 필요한 기능을 사용할 수 있게 하여 가치 인식을 즉각적으로 생성합니다. 이를 통해 시스템 구현 기간을 단 몇 주 또는 심지어 며칠로 단축할 수 있습니다.
SuiteExpress의 핵심 메커니즘은 에이전틱 인공지능에 심층적인 맥락을 제공하기 위해 두 가지 데이터 저장소를 연결하는 것입니다. 고객 지식 베이스는 회의록 요약, 요구 사항 문서, 스프레드시트, 음성 녹음 파일 및 기존 시스템의 데이터를 수집하고 분석하여 비즈니스 요구 사항, 작업 프로세스, 설정 결정 및 수락 이력을 추출합니다. 이는 고객과 외부 컨설턴트 사이의 이해 격차를 줄이는 역할을 합니다.
동시에 NetSuite 지식 베이스는 제품 아키텍처에 대한 전문 지식과 성공적인 다른 고객들로부터 축적된 산업별 최적 사례를 수집합니다. 이 두 데이터베이스의 연결을 통해 인공지능은 맥락을 평가하여 다음 운영 단계를 정확하게 추천하고, 시스템 이전을 위한 데이터 준비 및 변환과 같은 기술적 작업을 처리할 수 있습니다. 이러한 과정은 컨설턴트 팀의 검토와 감독하에 이루어집니다.
또한 이 시스템은 시스템 구축이 완료된 후에도 지속적으로 사용 최적화 및 맞춤 설정을 지원합니다. NetSuite는 현재 북미 지역의 소프트웨어 산업 고객 그룹을 대상으로 SuiteExpress를 1단계로 제공하기 시작했으며, 2027년까지 다른 산업군과 전 세계 여러 지역으로 서비스 범위를 확대할 계획입니다.