L'intelligenza artificiale avrebbe dovuto eliminare posti di lavoro. Per ora l'occupazione cresce
12 novembre 2026 · 3 min di lettura
L'occupazione negli studi legali, nelle società di consulenza e negli uffici contabili è aumentata a ottobre, contraddicendo i timori di licenziamenti di massa dovuti all'intelligenza artificiale. Il settore dei servizi professionali e commerciali ha aggiunto complessivamente 70 mila posti di lavoro, il maggiore aumento mensile da luglio 2022 secondo il rapporto sul mercato del lavoro pubblicato venerdì dal Dipartimento del Lavoro statunitense.
Nel settore della consulenza gestionale, scientifica e tecnica sono stati creati 17 mila 300 nuovi posti a ottobre rispetto al mese precedente. I servizi legali hanno guadagnato 2 mila 400 posizioni e la contabilità e i settori correlati 2 mila 300. Tutti questi ambiti sono ampiamente considerati i più esposti all'automazione.
Un economista dell'Università di Harvard ha commentato che sulla base di questo rapporto non si potrebbe concludere che il mercato del lavoro dei lavoratori intellettuali sia in pericolo. Tuttavia i dati ottimisti contrastano con le percezioni degli stessi lavoratori. Molte aziende stanno trattenendo sia i licenziamenti che le assunzioni, rendendo difficile per i nuovi arrivati entrare nel mercato e per i dipendenti attuali avanzare di carriera.
Non tutti i settori degli uffici stanno andando altrettanto bene. I dati di settembre mostrano che nelle aziende che preparano documenti l'occupazione è diminuita del 17 per cento su base annua. Nei call center e nelle agenzie di pubbliche relazioni i cali sono stati del 4,7 per cento ciascuno, mentre nelle agenzie pubblicitarie del 3,9 per cento.
Molti economisti ritengono che l'intelligenza artificiale minacci principalmente i ruoli di livello inferiore e i compiti ripetitivi, come quelli nei call center, nell'inserimento dati o nella creazione di semplici testi di marketing, che sono facili da automatizzare. I professionisti più qualificati potrebbero invece trarre vantaggio dall'intelligenza artificiale in termini di produttività. Ad esempio, gli avvocati potrebbero dedicare meno tempo alla redazione di documenti e più tempo alla consulenza, il che potrebbe effettivamente aumentare la domanda dei loro servizi.
Sebbene i rapporti sulla sostituzione dei lavoratori da parte dell'intelligenza artificiale non manchino, gli economisti faticano ancora a trovare prove definitive di licenziamenti di massa per questo motivo. Una delle ragioni delle difficoltà di ricerca è che molte aziende tecnologiche hanno assunto troppi dipendenti durante la pandemia e poi hanno iniziato a ridurre il personale più o meno al momento del lancio di ChatGPT nel novembre 2022. Ciò significa che molti licenziamenti attribuiti all'intelligenza artificiale potrebbero semplicemente essere il risultato di errori gestionali del passato.
Lo sviluppo dell'intelligenza artificiale sta generando anche domanda di un tipo completamente diverso di lavoratori: i costruttori di centri dati. I datori di lavoro nel settore delle costruzioni commerciali e nelle aziende specializzate hanno assunto complessivamente 10 mila 800 nuove persone, inclusi elettricisti. Nello stesso periodo l'edilizia residenziale stagnava e l'occupazione in quel settore è diminuita di 16 mila 400 posti. Secondo i dati del Dipartimento del Commercio, le spese mensili per la costruzione di centri di elaborazione dati sono aumentate di quasi l'80 per cento dall'inizio dell'anno, mentre il resto degli investimenti edili si è ridotto del 4 per cento.