AT&TとT-Mobile、AIエージェントの権限管理とセキュリティ対策を強化
2026年10月27日 · 読了 1 分
AT&TとT-Mobileは、モバイルネットワークにおけるAIの利用拡大に伴い、顧客データと通信インフラを保護するための対策に投資している。両社は、自律的に動作するシステムの権限とアクセス権限をより厳格に管理することを求めている。
T-Mobileの技術責任者ジョン・ソーは、監視と介入能力への投資を増やしていると述べた。同社は、セキュリティ上の脆弱性を迅速に解消するため、技術ベンダーと連携している。AT&Tの技術責任者ジェレミー・レグは、リスクが自社システムに限られず、外部から調達したソフトウェアやAIエージェントも対象になると指摘した。
AT&Tが採用している対策には、暗号化、多要素認証、データアクセスにおける人間による監視が含まれる。同社は、顧客アカウントにアクセスするエージェントが、該当する顧客の正当な権限に基づいて行動していることを確認する仕組みの開発を進めている。目標は、ソフトウェアがネットワークに接続するだけでなく、どのユーザー名義でどの操作が可能かを特定することにある。
AT&TのCEOジョン・スタンキーは、エージェントがアカウントを管理できるかどうかは顧客が決定すべきだと述べた。SIMカードの交換や重要な取引における認証ルールは、エージェントにも適用されると説明した。これは、エージェントの利用がアカウント所有者の完全な管理権放棄を意味しないことを示している。
T-Mobileは9月に、基地局が停止した際に近隣の基地局を調整してカバー範囲の欠如を軽減するオートパイロット機能を発表した。同社のテストでは、これらの調整が約半分の時間で実行可能となった。また、大規模イベント前に需要を予測してネットワーク性能を自動調整するダイナミックCXシステムを全国に展開した。AT&Tは、ベンダーが使用するシステムにおけるデータ保護、透明性、人間による監視を要求するAIガバナンス原則を公表した。