Companhia aérea interrompe reservas de agentes de IA

A companhia aérea americana United Airlines anunciou que irá interromper a utilização de agentes de IA de terceiros para reservas de viagens. Essa decisão se deve a preocupações com a integridade pessoal dos clientes. A United Airlines argumenta que o uso de agentes de IA pode violar regulamentos da Administração Federal de Aviação (FAA) e do Departamento de Transporte (DOT), que exigem que certas declarações sejam aprovadas por um ser humano.

A medida reflete um aumento nas preocupações sobre os efeitos do uso crescente de IA.