GigaChat Audio ช่วยจัดการคำขอที่ซับซ้อนในศูนย์บริการลูกค้า
31 ตุลาคม 2026 · อ่าน 1 นาที
GigaChat Audio ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยในการจัดการคำขอที่ไม่เป็นมาตรฐานในศูนย์บริการลูกค้า โดยมีการทดสอบในงานต่างๆ เช่น การวิเคราะห์คำพูดและการเตรียมการตรวจสอบโค้ด ทีมงานได้แชร์ผลลัพธ์จากการใช้โมเดลในการดำเนินงานต่างๆ ซึ่งทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น โมเดลนี้ช่วยในการจัดการเคสที่ซับซ้อนได้ดีและสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ