Web Siteleri Yapay Zeka Şirketlerinin Yapay Zeka Temsilcilerini Engelliyor
20 Ekim 2026 · 2 dk okuma
Ayrıca şu dilde de yayımlandı Deutsch
Büyük web siteleri, yapay zeka şirketleri tarafından geliştirilen yapay zeka temsilcilerinin kendi platformlarında yer almasını istemiyor. Bu durum, uçak bileti rezervasyonu ve çevrimiçi alışveriş gibi görevleri internet üzerinde bağımsız olarak yerine getirmesi beklenen dijital asistanları etkiliyor.
OpenAI, Meta, xAI ve Instinct gibi şirketlerin yapay zeka temsilcilerini kullanan kişiler, asistanların web sitelerinde giderek daha sık takıldığını bildiriyor. Delta Air Lines, güvenlik endişeleri nedeniyle yapay zeka temsilcilerinin müşteriler adına uçak bileti almasını engelliyor. Web siteleri, daha önce başka platformlarda yaşandığı gibi, yapay zeka temsilcilerinin sistemlerini hacklemesinden korkuyor.
Amazon gibi büyük pazaryerleri de çeşitli yapay zeka asistanlarını engelliyor. Şirket, daha önce Perplexity'nin yapay zeka alışveriş asistanını engellemişti ve sonrasında Meta'nın Muse adlı yapay zeka asistanıyla ilgili sorunlar bildirdi. Ayrıca kullanıcılar, OpenAI, xAI ve Instinct temsilcilerinin çevrimiçi mağazayı kullanmakta zorlandığını belirtiyor.
Engellemelerin arkasında ticari çıkarlar da bulunuyor. Web mağazaları reklamlar üzerinden gelir elde ediyor ve müşterileri kendi sitelerine çekmek istiyor. Bir yapay zeka temsilcisi, kullanıcı siteyi ziyaret etmeden ürünleri karşılaştırıp satın aldığında, şirketler reklam gelirlerini ve müşteri iletişimini kaybedebiliyor. Amazon ve Perplexity arasındaki çatışmada da bu konu tartışıldı. Amazon, müşteriler adına alışveriş yapan şirketlerin çalışma yöntemleri konusunda şeffaf olması ve web sitelerinin iş birliği yapma kararını saygı duyması gerektiğini savundu. Perplexity ise Amazon'u, ticari çıkarlarını tüketicilerin dijital asistan kullanma hakkının üzerinde tutmakla suçladı.
Hukuki süreç devam ederken, bir Amerikan hakimi başlangıçta Perplexity'nin yapay zeka temsilcisinin Amazon'da alışveriş yapmasını yasakladı, ancak bir istinaf mahkemesi bu kararı Ağustos ayında geri çevirdi. Amazon ise davasını güncelledi.
Meta ise bazı mağazalarla iş birliğini tercih ediyor. Şirket, Muse asistanının ürün arayıp satın alabilmesi için Walmart, Gap, Sephora ve Best Buy ile anlaşmalar yaptı. Shopify platformu da ürün tekliflerini yapay zeka temsilcileri için daha erişilebilir hale getirdi. Meta, kişisel bir temsilciyi reddetmenin aynı zamanda arkasındaki müşteriyi reddetmek anlamına geldiğini belirtti.
Bazı engellemeler ise genel güvenlik sistemlerinden kaynaklanıyor. Birçok web sitesi, botların sistemleri aşırı yüklemesini, hesapları kötüye kullanmasını veya dolandırıcılık ve siber saldırılar için veri toplamasını önlemek amacıyla otomatik trafiği durduran sistemler kullanıyor. Yapay zeka temsilcileri bu sistemler tarafından farkında olmadan engellenebiliyor.