Gestão de IA está se tornando uma carga incontrolável

O uso de inteligência artificial nas empresas aumentou significativamente, e os chefes de TI trabalham longas horas para gerenciar os riscos e questões de governança relacionadas à IA. Embora a atenção crescente à governança de IA nas estratégias corporativas seja positiva, representando uma transição de uma abordagem "tudo é permitido" para planos de ação focados em valor, isso também aumentou a carga de trabalho dos responsáveis. Segundo uma pesquisa da One Trust, 80% dos tomadores de decisão de alto escalão, incluindo CIOs, CISOs e CDOs, dedicam mais tempo ao gerenciamento de riscos de IA, com um aumento médio de 26% na carga horária.

Isso contrasta com os resultados da Boston Consulting Group, que mostram que 42% dos funcionários da linha de frente economizam quase um dia de trabalho por semana com IA, mas muitos não recebem orientações sobre como usar o tempo economizado. A maior parte do tempo adicional gasto pelos líderes está relacionada à conscientização sobre riscos de IA e governança, segundo especialistas. Um terço dos respondentes da pesquisa da One Trust relatou o uso de IA não aprovada por falta de ferramentas adequadas, e 86% registraram incidentes relacionados à IA. Blake Brannon, chefe de inovação da One Trust, destaca que o crescimento exponencial da adoção de IA é um fator-chave.

A expansão do uso de IA por funcionários não técnicos para criar aplicações próprias está aumentando a necessidade de governança. Viren Meghani, arquiteto técnico da Tata Consultancy Services, observa que o foco está em rastrear ferramentas não aprovadas, não nas aprovadas. Conal Gallagher, CIO e CISO da Flexera, afirma que a superfície de risco de IA cresceu rapidamente, exigindo mais tempo de gestão. Anant Adya, da Infosys, destaca que a governança está sendo integrada aos processos corporativos, mas os desafios aumentarão com a autonomia crescente dos agentes baseados em IA.