Panasonic divulga upload de dados pessoais de 334.000 pessoas em IA externa
1 de novembro de 2026 · 2 min de leitura
A Panasonic anunciou que dados pessoais de aproximadamente 334.000 pessoas foram carregados em um serviço de inteligência artificial generativa externa, cuja utilização é proibida internamente.
O incidente ocorreu durante um projeto de implementação de um sistema de informações de pessoal. Um responsável pelo projeto carregou parte dos dados de RH no serviço proibido, configurando uma violação das regras internas da empresa, e não um vazamento causado por acesso não autorizado externo.
As informações afetadas abrangem cerca de 75.000 funcionários ativos, 178.000 ex-funcionários e 81.000 familiares. Para os funcionários e ex-funcionários, os dados incluíam números de identificação, endereços, números de telefone e endereços de e-mail, mas não os nomes. Já os contatos de emergência dos familiares incluíam os nomes. O caso foi reportado à Comissão de Proteção de Informações Pessoais em 29 de setembro.
Após a descoberta, o responsável apagou o histórico do chat. A empresa confirmou com o provedor do serviço que a função de treinamento estava desativada no momento do upload, o que significa que os dados não foram usados para treinar o modelo nem fornecidos a outros usuários. Até o momento do anúncio, não foram confirmados danos por uso indevido ou divulgação pública.
Embora o histórico tenha sido apagado, o provedor do serviço mantém os dados por 30 dias para fins de conformidade legal e segurança. A Panasonic recebeu a confirmação de que as informações não seriam mais mantidas pelo provedor após 25 de outubro.
Outros casos de vazamentos foram citados, como a RIZAP, que em setembro de 2026 admitiu que um funcionário carregou dados de clientes de orientação de saúde específica, incluindo nomes, datas de nascimento e informações de doenças, no ChatGPT da OpenAI. Em resposta, a Associação de Seguro de Saúde Hitachi suspendeu a aceitação de novos clientes da RIZAP até que medidas preventivas sejam confirmadas.
Além disso, a Samsung Electronics restringiu o uso de IA generativa externa após a descoberta de que funcionários inseriram códigos-fonte internos no ChatGPT em 2023. Uma pesquisa da KPMG Consulting em 2026 indicou que cerca de 14% de 2.788 pessoas entrevistadas no Japão já inseriram informações problemáticas de trabalho em IAs privadas.