Panasonic meddelar att personuppgifter för 334 000 personer laddades upp till extern generativ AI
1 november 2026 · 2 min läsning
Även publicerad på Norsk, Русский, עברית, Português (Brasil), Polski
Panasonic Group har offentliggjort att data innehållande personuppgifter för cirka 334 000 personer laddades upp till en extern generativ AI-tjänst som är förbjuden inom företaget.
Incidenten uppstod under ett projekt för införande av ett personalsystem när en ansvarig person laddade upp delar av personaldata till den otillåtna tjänsten. Det rörde sig om ett brott mot interna regler snarare än ett externt dataintrång. De berörda personerna inkluderar cirka 75 000 nuvarande anställda, 178 000 tidigare anställda och 81 000 familjemedlemmar. För anställda och tidigare anställda innehöll datan anställningsnummer, adresser, telefonnummer och e-postadresser, men inga namn. För familjemedlemmars nödkontakter inkluderades även namn. Händelsen rapporterades till Personuppgiftsmyndigheten den 29 september.
Efter att felet upptäckts raderade den ansvarige chatthistoriken och företaget kontrollerade datahanteringen med tjänsteleverantören. Vid uppladdningen var inställningen för träning avstängd, vilket innebär att datan inte användes för att träna AI-modellen eller för svar till andra användare. Inga fall av offentliggörande eller otillbörlig användning har bekräftats. Tjänsten behåller dock data i 30 dagar efter radering för säkerhet och regelefterlevnad, men Panasonic har fått besked att datan inte längre sparas hos leverantören efter den 25 oktober.
Andra företag har rapporterat liknande problem. I september 2026 meddelade RIZAP att kunddata för specifik hälsovägledning, inklusive namn, födelsedatum, försäkringsnummer och viss sjukdomsinformation, av misstag laddats upp till OpenAI ChatGPT av en anställd. Som ett resultat har Hitachi Health Insurance Association stoppat mottagandet av nya ansökningar för hälsovägledning via RIZAP tills åtgärder för att förhindra upprepning har bekräftats.
Samsung Electronics begränsade tidigare användningen av extern generativ AI efter att det uppdagats att anställda matat in intern källkod i ChatGPT under 2023. En undersökning genomförd av KPMG Consulting under 2026 bland 2 788 personer i Japan visade att cirka 14 procent hade matat in arbetsrelaterad information i privata AI-tjänster, ett fenomen som kallas skugg-AI.