ธุรกิจ 4 ใน 3 แห่งลงทุนในข้อมูล AI แต่ต้องการข้อมูลที่เหมาะกับเอเจนต์
14 ตุลาคม 2026 · อ่าน 1 นาที
บริษัท 4 แห่งจาก 3 แห่งกำลังลงทุนในข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ AI โดยมีแนวโน้มที่ความสนใจจาก AI ของบริษัทจะเปลี่ยนจากโมเดลไปเป็นข้อมูล สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นว่าหากคุณภาพของข้อมูลภายในบริษัทต่ำหรือข้อมูลไม่มีความหมายและบริบท มันจะยากที่จะนำไปใช้ในงานจริง
ตามรายงานของ Gartner ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 27 สิงหาคมที่ผ่านมา ระบุว่าข้อมูลที่เตรียมสำหรับ AI ต้องขยายไปสู่ข้อมูลที่เหมาะสำหรับเอเจนต์ บริษัทต้องมีระบบการจัดการข้อมูลที่สามารถรองรับความต้องการของ AI ที่ทำงานแบบเอเจนต์ได้ และต้องสามารถประเมินได้ว่าเอเจนต์ใช้ข้อมูลได้อย่างเหมาะสมหรือไม่
Gartner ชี้ให้เห็นว่าคุณภาพของข้อมูลไม่เพียงพอ ต้องมีการสนับสนุนและตรวจสอบวิธีการที่เอเจนต์ใช้ข้อมูล โดยเฉพาะในกรณีที่ต้องการให้ AI สามารถประเมินสถานะปัจจุบันของงานและตัดสินใจในขั้นตอนถัดไปได้
การเตรียมข้อมูลที่เหมาะสำหรับเอเจนต์จึงมีความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์และเงื่อนไขการใช้งานที่เชื่อมโยงกับข้อมูล ซึ่งหมายความว่าเอเจนต์ต้องสามารถตัดสินใจและดำเนินการตามข้อมูลที่มีได้อย่างถูกต้อง