การพัฒนาและการนำ AI มาใช้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเล่า

คำกล่าวนี้ต้องมีข้อสังเกตหนึ่งประการว่า ที่ปรึกษาจะต้องทำงานหนักมาก ๆ เนื่องจากการนำเทคโนโลยีมาใช้ไม่สามารถเป็นเป้าหมายของโครงการได้โดยตรง สิ่งที่สำคัญคือการนำ AI มาใช้ การบูรณาการกับกระบวนการทางธุรกิจ และการได้รับผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้

มีบริษัทเพียงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ที่ผ่านจากขั้นตอน Proof of Concept ไปยังขั้นตอนการผลิตจริง ในขณะที่ในองค์กรที่มีความพร้อมในการนำ AI มาใช้และมีกระบวนการที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ระยะเวลาการนำไปใช้จะสั้นลง

การนำ AI มาใช้มักจะมุ่งเน้นที่การทำให้กระบวนการทำงานซ้ำ ๆ เป็นอัตโนมัติและลดเวลาที่ใช้ในการทำงานประจำวันที่มีอยู่ บริษัทต่าง ๆ ต้องการสร้างเอเจนต์ AI ที่สามารถวางแผนและตัดสินใจได้ด้วยตนเอง

จนถึงขณะนี้ ข้อมูลยังไม่แสดงให้เห็นถึงการลดจำนวนการจ้างงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่จะเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานแทน โดยเฉพาะงานที่เป็นกิจกรรมซ้ำซากจะถูกทำให้เป็นอัตโนมัติ