شركة NetSuite تطلق SuiteExpress لتسريع تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل
30 أكتوبر 2026 · قراءة 2 دقيقة
أطلقت شركة Oracle NetSuite مجموعة أدوات SuiteExpress التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيل بهدف تسريع عمليات تثبيت وتخصيص أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
تتميز هذه الأدوات بدمج الذكاء الاصطناعي الوكيل مباشرة في نجاح العملاء بدلاً من قصر دوره على أتمتة العمليات، وذلك لمعالجة التأخيرات وفقدان الفرص أثناء إعداد النظام. وأوضح Craig Sullivan، مدير إدارة المنتجات في Oracle NetSuite، أن SuiteExpress صُممت لتكون مساراً سريعاً للانتقال إلى NetSuite، مما يتيح للمؤسسات تسليم الأعمال بسرعة أكبر وتكلفة أقل، مع مساعدة المستخدمين على استغلال قدرات النظام الجديدة بما يتماشى مع تغيرات الأعمال.
يسمح هذا النهج للمؤسسات بتفعيل الوظائف الضرورية منذ المراحل الأولى، مما يؤدي إلى تحقيق قيمة فورية. ويمكن لهذا النظام تقليص فترة تنفيذ النظام إلى بضعة أسابيع أو حتى بضعة أيام فقط.
يعتمد عمل SuiteExpress على ربط قاعدتي بيانات لتزويد الذكاء الاصطناعي الوكيل بسياق عميق. تعمل قاعدة معرفة العملاء على جمع وتحليل بيانات العميل الخاصة، مثل ملخصات اجتماعات، ووثائق المتطلبات، وجداول البيانات، والملفات الصوتية، وبيانات الأنظمة القديمة لاستخراج متطلبات العمل وعمليات التشغيل وقرارات التكوين وسجلات القبول، مما يقلل فجوة الفهم بين العميل والمستشارين الخارجيين.
في المقابل، تجمع قاعدة معرفة NetSuite الخبرات في بنية المنتج وأفضل الممارسات لكل صناعة والمستمدة من عملاء ناجحين آخرين. ويتيح ربط هاتين القاعدتين للذكاء الاصطناعي تقييم السياق لاقتراح الخطوات التالية بدقة، وإدارة المهام التقنية مثل تحضير وتحويل البيانات لعملية الانتقال، تحت إشراف ومراجعة فريق من المستشارين. كما يمكن للنظام المساعدة في التخصيص والتحسين المستمر بعد نجاح عملية التشغيل.
بدأت NetSuite بتوفير SuiteExpress لعملاء قطاع البرمجيات في منطقة أمريكا الشمالية كمرحلة أولى، وتخطط لتوسيع الخدمة لتشمل قطاعات أخرى ومناطق مختلفة حول العالم بحلول عام 2027.