Oracle NetSuite представила SuiteExpress для ускорения внедрения ERP

Компания Oracle NetSuite объявила о запуске SuiteExpress, набора инструментов, управляемых агентным искусственным интеллектом. Целью новинки является значительное ускорение процессов установки и настройки систем управления ресурсами предприятия. Ключевым отличием SuiteExpress является интеграция агентного ИИ непосредственно с функциями поддержки клиентов, что позволяет устранить задержки и упущенные возможности при внедрении систем. Craig Sullivan, директор по управлению продуктами Oracle NetSuite, отметил, что система разработана как быстрый путь для миграции на NetSuite. Это позволяет организациям быстрее выполнять задачи при снижении затрат, а также помогает пользователям понимать и использовать новые возможности системы в соответствии с меняющимися бизнес-задачами.

Подход позволяет внедрять необходимые функции с самого начала, что обеспечивает немедленное получение ценности. Срок внедрения системы сокращается до нескольких недель или даже дней. Механизм SuiteExpress работает за счет связывания двух баз данных для предоставления агентному ИИ глубокого контекста. База знаний клиентов собирает и анализирует специфические данные, такие как резюме встреч, документы с требованиями, таблицы, файлы рисков и данные из старых систем. Это помогает извлекать бизнес-требования, рабочие процессы, решения по конфигурации и историю приемки, сокращая разрыв в понимании между клиентом и внешними консультантами. База знаний NetSuite содержит знания, экспертизу в архитектуре продукта и лучшие практики по отраслям, накопленные от успешных клиентов.