McKinsey innfører KI-kunder i ansettelsesprosessen fra høst 2026
18. oktober 2026 · 1 min lesing
McKinsey endrer ansettelsesprosessen sine i nordamerikanske kontorer fra høst 2026, slik at søkere må føre en samtale med en KI som simulerer en kunde.
Samtalen varer omtrent ti minutter og finner sted fysisk i bedriftens kontorer. Under samtalen observerer andre mennesker kandidatens avgjørelser og vurderer dem, mens KI-en ikke gir noen vurdering. Systemet er ikke trent for å stille vanskelige spørsmål eller etterligne vanskelige kunder, men for å dekke hverdagsscenarier som kandidatene vil møte i jobben.
McKinsey-partner Saleem Zafar forklarer at de ser på om kandidaten virkelig har lyttet når det gjelder viktige punkter, om de har handlet på informasjonen, eller om de bare har gått raskt frem. De vil forstå hvordan kandidaten reagerer på endrede stimulier.
Som eksempel nevner Zafar en by som ber McKinsey om råd om plassering av et nytt stadion. KI-en overtar rollen som ordfører, som har viktige punkter og ønsker anbefalinger, men som underveis kan fremsette nye bekymringer eller legge til kontekst.
Først skal verktøyet brukes på studenter som søker stillinger som forretningsanalytikere, hvor det forventes hundrevis av kandidater. Viser testene seg effektive, planlegger McKinsey å utvide bruken til andre stillinger i løpet av neste år.