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Agoda Lança Assistente de IA Baseado em OpenAI e Gemini

10 de novembro de 2026 · 2 min de leitura

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Luis Villafranca / Unsplash

Agoda lançou uma nova funcionalidade de Assistente de IA em seu aplicativo, permitindo que os usuários planejem e reservem todas as necessidades de férias por meio de conversas interativas. Esta inovação visa aumentar a eficiência no planejamento de viagens, que geralmente requer a utilização de múltiplos aplicativos, incluindo plataformas de IA conversacional, motores de busca, sites de avaliações, mapas e aplicativos de reserva.

O Assistente de IA da Agoda responde a esses desafios ao integrar processamento de conversação interativa com um catálogo que abrange mais de 6 milhões de opções de acomodação, 130 mil rotas de voo e 300 mil atividades turísticas. Agora, usuários em 21 países podem buscar inspiração para roteiros de viagem, comparar áreas turísticas, verificar a disponibilidade de preços em tempo real e realizar reservas sem a necessidade de reiniciar as pesquisas.

A tecnologia por trás do Assistente de IA combina uma arquitetura de múltiplos modelos. O modelo desenvolvido pela OpenAI serve como a tecnologia principal para facilitar as conversas. Para recomendações de locais de interesse e opções gastronômicas, o assistente integra o modelo Gemini, que se conecta diretamente ao Google Maps. Essa sinergia permite que o assistente forneça dados atualizados, como avaliações, fotos, horários de funcionamento e localizações físicas com precisão.

O CEO da Agoda, Omri Morgenshtern, afirmou que a integração da IA foi projetada para simplificar o processo de planejamento de viagens, que costumava ser fragmentado em várias plataformas e planilhas. "Nosso objetivo é reduzir o trabalho repetitivo no planejamento de viagens, permitindo que os turistas tomem decisões com mais confiança," comentou Morgenshtern.