Agoda lanza Asistente AI basado en OpenAI y Gemini
10 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura
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Agoda ha lanzado una función de Asistente AI en su aplicación que permite a los usuarios planificar y reservar todas sus necesidades de vacaciones a través de conversaciones interactivas. La planificación de vacaciones ha sido tradicionalmente un proceso que consume tiempo, ya que los viajeros deben cambiar entre múltiples aplicaciones, como plataformas de conversación AI, motores de búsqueda, sitios de reseñas, mapas y aplicaciones de reserva.
El Asistente AI de Agoda aborda este desafío de eficiencia al integrar procesamiento de conversación interactivo en un catálogo que incluye más de 6 millones de opciones de alojamiento, 130 mil rutas de vuelo y 300 mil actividades turísticas. Los usuarios en 21 países pueden ahora buscar inspiración para rutas de viaje, comparar áreas turísticas, verificar disponibilidad de precios en tiempo real y realizar reservas sin tener que reiniciar la búsqueda desde el principio. Este asistente también cuenta con memoria para recordar las preferencias de los usuarios y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Agoda ha adoptado un enfoque de arquitectura multi-modelo AI. El modelo de OpenAI se utiliza como tecnología principal para facilitar las conversaciones, mientras que para recomendaciones de lugares interesantes y opciones gastronómicas, se integra el modelo Gemini, que se conecta directamente con Google Maps Grounding. Esta sinergia permite al Asistente AI presentar datos actualizados de Google Maps, incluyendo calificaciones, fotos de lugares, horarios de operación y ubicaciones físicas con precisión.
El CEO de Agoda ha declarado que esta integración de AI está diseñada para simplificar la complejidad del proceso de planificación de viajes, que ha estado disperso en diversas plataformas y hojas de cálculo. El Asistente AI de Agoda está disponible de manera gradual para usuarios de la aplicación en Android y iOS.