Le assicurazioni segnalano l'uso dell'IA nella frode assicurativa
15 novembre 2026 · 2 min di lettura
Nel 2025, i truffatori hanno utilizzato diverse volte l'intelligenza artificiale per commettere frodi assicurative, secondo quanto riportato oggi dal Verbond van Verzekeraars (VvV). Un caso menzionato dal VvV riguarda un assicurato che, dopo il furto della sua motocicletta, ha gonfiato intenzionalmente la propria richiesta di risarcimento di oltre mille euro. A supporto della sua richiesta, l'uomo ha inviato uno screenshot di un'app bancaria e un estratto conto.
"L'assicuratore si accorge rapidamente che qualcosa non va. Dopo aver confrontato questo sospetto, l'assicurato ammette di aver falsificato i documenti con ChatGPT. La richiesta viene rifiutata e la polizza annullata", ha dichiarato il Verbond van Verzekeraars. In un altro caso, un assicurato ha reclamato danni al suo tappeto. Nella foto inviata era visibile una macchia. Un'analisi della foto ha rivelato che la macchia era stata aggiunta con l'ausilio dell'IA.
Di conseguenza, la richiesta è stata rifiutata e la persona coinvolta è stata registrata nell'Extern Verwijzingsregister (EVR), un registro di avvertimenti delle banche. Si è scoperto che la persona in questione lavora nel settore finanziario. Pertanto, la registrazione è stata aggravata di un anno, come indicato in un documento informativo sulla frode assicurativa dello scorso anno.
"Questi esempi dimostrano che l'IA viene utilizzata nella frode assicurativa. Allo stesso tempo, l'IA offre opportunità agli assicuratori per riconoscere anomalie e schemi sospetti (rilevamento delle frodi). Tuttavia, un segnale non è una prova di frode: sono necessari indagini accurate per raccogliere prove e una valutazione umana", ha aggiunto il VvV.