Executivo do Google destaca a necessidade de liderança inovadora em IA

Richard Seroter, chefe de evangelismo do Google Cloud, compartilhou recentemente experiências sobre as iniciativas de inteligência artificial (IA) da empresa, durante a conferência "Unbound" da HubSpot, realizada em setembro em Boston. Ele ressaltou que, no campo da IA, não existem roteiros definidos, e todos estão adaptando-se através de tentativas e erros.

Seroter enfatizou o impacto significativo que as rápidas mudanças nas tecnologias e modelos têm sobre as pessoas que precisam acompanhá-las. Ele mencionou que alguns membros da equipe estão enfrentando o que ele descreveu como "vício em produtividade", correndo o risco de esgotamento. Para uma empresa como o Google, que exige agilidade, essa é uma preocupação importante.

Ele afirmou que é crucial evitar que funcionários, que trabalham em um ritmo acelerado, decidam deixar a empresa para seguir carreiras menos exigentes, como a de bibliotecário. A mensagem de Seroter foi clara: as pessoas precisam entender que não há respostas certas ou erradas em como lidar com as mudanças trazidas pela IA.

Além disso, ele comentou sobre as expectativas que surgiram anos atrás, quando se acreditava que a IA poderia permitir uma jornada de trabalho de quatro dias por semana. No entanto, essa ideia não se concretizou. Ele observou que a IA não está reduzindo a carga de trabalho, mas, ao contrário, tornou as demandas ainda mais desafiadoras.

Seroter também argumentou que, na era da IA, as pessoas mais adequadas para liderar inovações tecnológicas nos negócios são aquelas que possuem um estilo mais "fora do comum". Ele afirmou que não é hora para uma liderança tímida, pois é necessário que os líderes se envolvam com a equipe e incentivem a mudança, o que envolve assumir riscos e ser inovador.

Por fim, Seroter instou os líderes a serem corajosos e a apoiar ativamente os membros da equipe que estão trabalhando em iniciativas inovadoras dentro da empresa. Ele concluiu dizendo que, se alguém se identifica com essa abordagem, agora é o momento de agir.