IBM помогает предприятиям перейти от экспериментов к масштабному внедрению искусственного интеллекта
12 ноября 2026 г. · 2 мин чтения
Компания IBM разработала операционную модель для помощи предприятиям в переходе от экспериментальной фазы к структурированному внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы. По данным Школы менеджмента Политехнического университета Милана, только 26 процентов компаний классифицируются как масштабирующие искусственный интеллект, интегрировав его в свою модель инноваций, тогда как 49 процентов остаются в фазе экспериментирования, а 25 процентов используют его спорадически.
Операционная модель IBM основана на четырех взаимодополняющих компонентах, которые преобразуют искусственный интеллект из набора изолированных инициатив в структурную способность предприятия. Франческа Теутоник, директор по маркетингу, росту и экосистеме IBM Italia, объяснила, что компания стремится помочь предприятиям перейти от экспериментальной фазы к крупномасштабному внедрению искусственного интеллекта, где масштабирование означает переосмысление способа работы компании с использованием потенциала этой технологии.
IBM выявила основные препятствия для малых и средних предприятий: воспринимаемая сложность и стоимость внедрения искусственного интеллекта, а также трудность в поиске и развитии необходимых компетенций внутри организации. Однако Теутоник отметила, что малые и средние предприятия могут начать с малого, не внедряя сразу всю операционную модель искусственного интеллекта. Важно определить конкретные варианты использования, такие как улучшение обслуживания клиентов, оценить выгоды и затем постепенно расширять решение.
IBM представила новые решения, включая IBM Bob, среду разработки на основе агентного искусственного интеллекта, поддерживающую деятельность от планирования до генерации кода, тестирования и документирования. Другое значительное нововведение, IBM Agentic Identity, предназначено для обеспечения контроля над деятельностью агентов искусственного интеллекта путем определения их ответственности, полномочий и сфер вмешательства в бизнес-процессы.
Исследование IBM, проведенное среди примерно 3200 лидеров в регионе Европа, Ближний Восток и Африка, показало, что восемь из десяти компаний доводят инциденты, связанные с искусственным интеллектом, до сведения совета директоров, но только 37 процентов располагают моделью управления, способной поддерживать внедрение и управление агентным искусственным интеллектом в масштабе. В Италии этот процент снижается до 30 процентов.
IBM подчеркивает, что технологии сами по себе недостаточны для трансформации предприятия в организацию, ориентированную на искусственный интеллект. Необходима экосистема партнеров, способных объединить технические компетенции, опыт и знание бизнес-процессов. В видении IBM роль партнера эволюционирует от простого продавца технологии к подлинному соинноватору, способному не только сопровождать предприятия в пути трансформации, но и ориентировать их выбор на основе стратегических целей, уровня технологической зрелости и специфики операционного контекста и рынка.