เอเจนต์

โอเพนเอไอเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับธุรกิจบนแชตจีพีที

15 พฤศจิกายน 2026 · อ่าน 1 นาที

เผยแพร่แล้วในภาษาอื่นด้วย Português (Brasil), Indonesia, 日本語, 中文, Türkçe

person typing on black keyboard
Luis Villafranca / Unsplash

โอเพนเอไอประกาศเปิดตัวบริการสำหรับธุรกิจบนแชตจีพีทีในเวอร์ชันเบต้าเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2569 เพื่อเปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการข้อมูลและวัดผลความปรากฏตัวภายในระบบผู้ช่วยอัจฉริยะได้

บริการดังกล่าวประกอบด้วยสองส่วนหลัก ได้แก่ ศูนย์กลางธุรกิจสำหรับจัดการข้อมูล และตัวแทนธุรกิจสำหรับสนทนากับลูกค้า โดยโอเพนเอไอระบุว่าปัจจุบันมีผู้ใช้งานรายสัปดาห์จำนวน 1,200 ล้านคน ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มมีบทบาทสำคัญในกระบวนการค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้า

ส่วนแรกคือศูนย์กลางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้บริษัทที่เข้าเกณฑ์สามารถยืนยันตัวตนและแก้ไขข้อมูลสินค้า รวมถึงราคาและสถานะการมีสินค้าได้ ฟีเจอร์นี้ยังรวมถึงระบบสถิติที่แสดงจำนวนครั้งที่ธุรกิจถูกกล่าวถึงและจำนวนการคลิกไปยังเว็บไซต์ โดยข้อมูลจะถูกสรุปเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ส่วนที่สองคือตัวแทนธุรกิจ ซึ่งอนุญาตให้บริษัทบางแห่งสร้างผู้ช่วยสนทนาเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการได้ โดยปัจจุบันเปิดให้เฉพาะบริษัทในสหรัฐอเมริกาบางรายเท่านั้น และโอเพนเอไอมีแผนขยายไปยังอุตสาหกรรมและตลาดอื่นๆ ในอนาคต

ทั้งนี้ ฟีเจอร์ทั้งหมดจะใช้งานได้ฟรีในช่วงเปิดตัว แต่โอเพนเอไอยังไม่ตัดความเป็นไปได้ที่จะเก็บค่าบริการในอนาคต และบริษัทชี้แจงว่าฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้การันตีการแนะนำสินค้าหรือการเพิ่มยอดขายอย่างอัตโนมัติ