Candidatos rechazan ofertas de empresas que utilizan entrevistas con IA
11 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura
La automatización de la contratación aleja a los especialistas. Hasta un 29% de los expertos empleados renuncia a postularse al enterarse de que habrá una entrevista con IA. Este fenómeno afecta la adquisición de talento en el sector B2B.
Las herramientas de inteligencia artificial, implementadas en los procesos de contratación para automatizar y reducir costos operativos, comienzan a tener un efecto contrario al deseado. Un estudio reciente realizado por la organización Use.AI en un grupo de 6731 candidatos de Gran Bretaña, Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y América Latina revela una creciente resistencia de los especialistas calificados hacia las entrevistas automatizadas. Este fenómeno impacta particularmente a las organizaciones que buscan expertos de alto nivel, quienes actualmente tienen empleo estable.
Los datos indican que hasta un 29% de los profesionales activos renuncian a continuar en el proceso de contratación cuando el siguiente paso es una entrevista realizada por un avatar o un algoritmo de IA. En comparación, entre las personas desempleadas, el porcentaje de renuncias es solo del 14%, lo que sugiere que la flexibilidad y la tolerancia hacia la automatización aumentan a medida que disminuye la seguridad financiera del candidato. Además, el 58% de los encuestados afirma que si tuvieran ofertas de trabajo alternativas, rechazarían de inmediato la invitación a una entrevista conducida por un sistema de IA.
Las empresas que han reemplazado a reclutadores y gerentes de departamentos calificados por interfaces impersonales pierden la capacidad de verificar competencias blandas y de construir relaciones, algo crucial en el sector tecnológico y B2B. Un directivo de Use.AI señala que las organizaciones se enfocan en auditar la imparcialidad de los algoritmos, ignorando que el formato mismo de la entrevista elimina del proceso de selección a candidatos valiosos. Como resultado, el ahorro de tiempo en el departamento de recursos humanos se traduce en una disminución de la productividad y pérdidas financieras por la falta de adquisición de los mejores talentos.