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DXC Technology与LangChain建立合作关系，以推动在关键任务IT操作中使用自主智能代理

2026年10月24日 · 阅读 1 分钟

DXC OASIS在LangChain的开源执行环境LangGraph上开发，已扩展到125个客户环境，涉及多个受监管行业和地区。

DXC Technology与LangChain签署了一项协议，以加速在企业关键任务IT环境中部署具有治理和控制保障的自主智能代理。

该协议结合了DXC在复杂系统管理方面的数十年运营经验，以及LangChain的开源框架LangGraph和开发平台LangSmith。通过此次合作，DXC OASIS平台的覆盖范围扩大到125个来自多个受监管行业的客户环境。

实际应用中，AI代理的引入显著减少了技术事件的解决时间。在对500多个生产环境的使用案例进行分析后，OASIS平台将平均解决时间减少了95%，其诊断准确率达到了92%或更高，相较于专业工程师的标准。

为了确保在关键操作中的安全运行，OASIS中集成的代理在明确的授权限制和人类监督机制下工作。AI的决策和行动将根据影响、可逆性、可验证性和代理自身的历史等因素进行评估，允许在获得人类专家的明确批准之前暂停敏感程序。

此外，该系统通过集成技术信息、系统数据和DXC的运营经验，为代理提供每个客户的特定上下文，避免仅依赖于通用语言模型的知识。

该合作关系促进了一种开放和互操作的架构方法，使组织能够根据其质量、成本、延迟和隐私要求选择不同的AI模型。此外，解决方案可以在公共云、私有云或专用主权基础设施上部署，确保客户对其数据和工作流程的完全控制。